خدمة 02
التطوير التنظيمي
حين تكون الاستراتيجية سليمة وتعجز المؤسسة عن تنفيذها، تكون المشكلة في البنية نفسها.
لمن هذه الخدمة
- الرؤساء التنفيذيون الذين اتُّفق على استراتيجيتهم وتتعثّر في التنفيذ
- رؤساء رأس المال البشري المكلَّفون بتفويض تحوّل مؤسسي
- القادة الذين يدمجون فرقاً بعد اندماج أو إعادة هيكلة أو توسّع سريع
ما نسمعه
«أعدنا الهيكلة، وعادت الاختناقات نفسها بمسمّيات جديدة.»
«القرار يحتاج ثلاثة اجتماعات، ولا أحد يعرف من يملكه.»
«الثقافة التي نصفها في بيان القيم ليست التي يعمل بها الناس.»
ما يقدّمه المشروع
- تشخيص الفعالية التنظيمية
- إدارة التغيير
- تحويل الثقافة المؤسسية
- تطوير القدرات التنظيمية
كيف يُدار
-
1
تشخيص
نبدأ من مشكلة العمل والأدلة المحيطة بها، لا من الحل.
-
2
تصميم
يُبنى التدخّل على الفجوة التي كشفها التشخيص، ولا شيء غيرها.
-
3
تنفيذ
يُنفَّذ باللغة والصيغة والإيقاع الذي تعمل به المؤسسة فعلاً.
-
4
قياس
يُقاس مقابل المؤشر الذي برّر العمل من البداية.
ما الذي يتغيّر
- صلاحيات القرار والمساءلة موثّقة ومستخدَمة فعلياً
- خطة تغيير يستطيع الناس اتّباعها دون وسيط يشرحها
- قدرة مبنيّة داخل المؤسسة بدل استئجارها بلا نهاية