خدمة 01
استشارات التعلّم والتطوير
قبل أن يُبنى أي برنامج، لا بد أن يثبت أحدهم أن البرنامج هو الحل الصحيح.
لمن هذه الخدمة
- مدراء التعلّم والتطوير الذين يتوسّع لديهم كتالوج البرامج بينما تستمر الإدارة في السؤال عمّا حصلت عليه
- مدراء الموارد البشرية المطالَبون بالدفاع عن ميزانية التدريب أمام مراجعة مالية
- قادة العمليات الذين يحتاجون قدرة محددة في المؤسسة بحلول تاريخ محدد
ما نسمعه
«ننفّذ الكثير من التدريب، ولا أستطيع أن أخبرك بما تغيّر نتيجة له.»
«كل إدارة تطلب برنامجها الخاص، ولا شيء يترابط.»
«المحتوى جيد، ومع ذلك يؤدي الناس العمل بالطريقة القديمة.»
ما يقدّمه المشروع
- تحليل الاحتياجات التدريبية
- استراتيجية التعلّم
- تصميم رحلة التعلّم
- التصميم التعليمي
- تقديم مدمج — حضورياً وعبر مدرّب افتراضي وأونلاين
كيف يُدار
-
1
تشخيص
نبدأ من مشكلة العمل والأدلة المحيطة بها، لا من الحل.
-
2
تصميم
يُبنى التدخّل على الفجوة التي كشفها التشخيص، ولا شيء غيرها.
-
3
تنفيذ
يُنفَّذ باللغة والصيغة والإيقاع الذي تعمل به المؤسسة فعلاً.
-
4
قياس
يُقاس مقابل المؤشر الذي برّر العمل من البداية.
ما الذي يتغيّر
- محفظة تعلّم يمكن الدفاع عنها بنداً بنداً أمام أولويات العمل
- برامج تنتهي بسلوك مُطبَّق، لا بشهادات إتمام
- طريقة قابلة للتكرار لتحديد ما يستحق برنامجاً وما لا يستحق